Fragt og levering

Den forventede leveringstid fremgår af din ordrebekræftelse og vores mål er, at 95 % af alle varer leveres indenfor den oplyste leveringstid, men der kan desværre ske afvigelser. Vi kontakter dig, såfremt vi ikke kan overholde den forventede leveringstid.

Ved samtlige aktive ordrer, inklusiv flere ordrer til samme adresse, påregnes én samlet levering. Det er ikke muligt at få delleveret.

Du vil blive kontaktet af vores logistikafdeling, når varen ankommer på vores lager, for at aftale specifikt leveringstidspunkt. Levering sker som udgangspunkt med vores egne fragtmænd eller med vores faste samarbejdspartner STEP Transport.

Er du ikke hjemme ved levering på det aftalte tidspunkt, men stadig ønsker at modtage din ordre, kommer du til at betale for 2 x fragt eller minimum DKK 500,00.

Det er dit ansvar, at der er fri adgang samt plads til levering af møblerne.

Der skal her tages forbehold for farbare forhold – d.v.s., at varen skal kunne komme ind uden brug af excessive force – herunder snævre trapper, korridorer/gange, døre og andet, der kan besværlig- eller umuliggøre indbæring. Kan varen ikke komme ind, leveres der i stedet til kantsten. Kunden står selv for opbevaring af det leverede og der tages ikke varer med retur.

Kan møblerne ikke komme ind, er det dit ansvar at opbevare samt bestille/betale eksternt flyttefirma samt evt. hjælpemidler såsom lift osv. Eventuelle udgifter til eksternt flyttefirma, lift, afmontering af vinduer/døre/trappe el. lign, står du selv for.